Politique de remboursements – FilyForma

1. Produits numériques

Pas de remboursement après téléchargement / mise à disposition effective (art. L221-28).
En cas d’impossibilité d’accès avérée : assistance technique, ré-émission du lien ou remboursement si le problème persiste.

2. Abonnement FilyClub

Résiliation possible à tout moment depuis Mon compte.
Pas de remboursement de la période en cours ; l’accès reste actif jusqu’à l’échéance.

3. Contact paiements

paiements@filyforma.fr (joindre n° de commande).